Editar pedidos, agregar o quitar productos
Cuando abras cualquier pedido en el Punto de Venta, encontrarás un botón con tres puntos al lado de cada producto. Al hacerle click se desplegará la opción Editar comentarios y modificadores, como también la opción de eliminar ítem, si es que fuese el caso.
Si necesitas la primera opción, en esta instancia podrás agregar y editar tanto los productos como los modificadores correspondientes del producto, así como también algún comentario importante que se requiera para cocina.
En cambio, si lo que necesitas es eliminar el ítem sólo debes hacer clic en ello e inmediatamente el producto desaparacerá del pedido o cuenta.
Monto final del pedido
Cuando termines de modificar el pedido, verás un mensaje con el nuevo monto correspondiente al pedido, en caso de aplicar con la diferencia que debe pagar el cliente o bien, con todo lo relacionado a la devolución del monto final, si tuviese un excedente.
¿Para qué sirve modificar pedidos?
En caso de que no puedas completar el pedido de un cliente (por falta de stock, problemas de logística, etc.) y te comunicas con el cliente ofreciéndole de solución reemplazar o quitar los pedidos faltantes del pedido. ¡Así no tienes que necesariamente cancelar un pedido por falta de stock! 🌝
Un consejo Justo ✌️
Recuerda siempre intentar comunicarte con el cliente antes de modificar su pedido. En la comanda del pedido en el Punto de Venta, en los tres puntos en ver los datos de contacto del cliente
¡Ojo! Los pedidos sólo se pueden modificar mientras no hayan sido completados y si el pedido es con despacho, este debe estar cancelado con Justo.