Configuración de Acumulación de Puntos durante Canje
Decide si una compra puede generar puntos aunque el cliente también canjee puntos.
Aplica a: administradores con Loyalty incluido en su plan.
Antes de empezar
La función debe estar incluida en tu plan y tu usuario debe tener permisos. Si el producto no está incluido, necesitas cambiar a un plan que lo incluya; SAC es la excepción y puede contratarse por separado.
Paso a paso
- Abre Loyalty > Configuración en el Admin.
- Busca Acumular puntos aunque se canjeen puntos.
- Activa o desactiva la opción según las condiciones de tu programa y guarda los cambios.
- Comprueba el resultado usando el porcentaje de acumulación correspondiente al canal de la compra.
Ten en cuenta
Cuando se permite acumular al canjear, la acumulación se calcula sobre el monto de productos pagado en dinero después del canje. Ejemplo: si los productos suman $12.000 y se canjean $2.000 en puntos, la base es $10.000. No confundas esta opción con permitir puntos y cupones en la misma compra: es un control diferente.