¿Cómo habilitar el efectivo como medio de pago?
Identifica cómo se gestiona el efectivo antes de cobrar un pedido de delivery.
Aplica a: marcas con pagos en efectivo habilitados para sus pedidos.
Paso a paso
- Revisa el medio de pago que aparece en el pedido y las instrucciones de su modalidad.
- Si la marca necesita habilitar efectivo, consulta a Soporte qué opciones corresponden a su país, zona y configuración.
- Si el pedido está identificado como Justo Cash, sigue la guía de esa modalidad: el repartidor no paga el pedido en la caja del local al retirarlo.
- Si el pedido corresponde a otra modalidad de efectivo, confirma su procedimiento con Soporte antes de cobrar o registrar un pago.
- Comprueba el estado final del pedido y sus movimientos. Ante una diferencia, conserva el número de pedido y consulta a Soporte.
Ten en cuenta
No asumas que todos los pedidos en efectivo tienen el mismo procedimiento. Esta guía no fija una comisión universal ni convierte Justo Cash en una modalidad disponible para todas las marcas. No registres efectivo recibido por el local si el local no lo recibió.